一、如何发订单和业务文件？
印易BBQ里文档分为两种，一种是订单：订单只能给服务商发送；另一种是业务文件：业务文件可以对所有人发送。两者的区别是：订单发送有详细的要求，且会产生订单号；业务文件只能上传文件，且没有订单号。选择商业伙伴内，在你需要传送文件的服务商或账号上单击右键，选中其中的“下单”菜单（如图2.1），进入下单的窗口（如图2.2）。

选择及填写完毕之后，则选择窗口的左上方的“web发送”按键，文件将上传到服务器上，传送完毕后则会直接通知服务商接收文件。还有一个“关闭”按键,点击关闭按键即可关闭这个窗口。
订单发送时的过程（如图 2.3）
压缩： 如图 2.3。

在压缩过程中，可以看到具体的任务名称、具体描述、对方信息（包括公司名及用户久），进度等。
发送： 如图 2.4。

在发送过程中，可以看到具体的任务名称、具体描述、对方信息（包括公司名及用户久），发送的进度（包括已完成的百分比、已完成大小、文件总大小）、已用时间、剩余时间等。
产生订单号： 发送完后系统产生一个订单号，以便您向您的服务商查询该订单，如图 2.5。

提示：
1.  以上三步操作都是在同一窗口中进行。
2.  发送的过程，如果想取消订单的发送，则在要取消的订单上点击右键，选择“取消”菜单。
3.  点中任务列表中的任一行，在下方的文件窗口可以看到文件在本机的路径和文件的附件。
4.  如果想清除任务栏中的某个任务，在任务上点右键，选择“删除”菜单，清除当前任务；如果想清除当前所有已完成的任务，则选择“清除已完成的任务”菜单。
5.  如果在传送的过程中遇到网络断线、服务商硬盘空间不足、或者自己不小心退出了 BBQ等，都可以续传，遇到这种情况时，不必重传，等网络重新连上、服务商释放了硬盘空间、或者重新登陆BBQ后，都可以续传。
6.  如果是自己手动取消的文件不能续传。
二、文档管理
点击主界面的“订单管理”按钮，如图 2.6，则会进入订单管理的界面，如图2.7：

订单管理分为2大类，一类是自己接收到的文档，一类是自己发送的文档，如图2.7。
在以上接收订单界面中，会有几部分内容：
1.  自动接收：如果选取了自动接收选项，则只要是有订单或者普通文件传来，都会自动下载存放在指定路径中。如果不选取，则要手动接收。
2.  此部份是指本帐号的订单管理中的情况，其中有接收箱、发送箱、垃圾箱和传输列表四大部分。
3.  此部分为相对应第2部分所反应的订单或文件的情况。
4.  此部分对应第三部分，此部分是某订单的具体内容，包括文件名，需求的信息等等。
5.  此部分则是某订单的分类，客户留言部分。
下面，我们分别详细介绍。
接收箱：
新的记录：我接收的且未下载的文档。可在订单上点击右键，或点击上面的快捷按钮进行操作，如图 2.8。

　　　　 刷新：刷新当前文档列表。
　　　　 下载：下载当前文档。
　　　　 下载到：另存为当前文档。
　　　　 删除：删除当前文档。
　　　　 提示： 1、如果文档已下载，则该文档自动转到“正在处理记录”栏。
　　　　　　　　2、如果工单编号为空，则该文档为业务文件，不是正式订单。
　　　　　　　　3、如果文档的状态为“可处理”，说明该文件已经上传完毕；如果状态为“生成中”，说明该文档正在上传，且还没有产生订单号。
正在处理记录：我接收的且已下载的文档，可在订单上点击右键，或点击上面的快捷按钮进行操作，如图 2.9。
　　　　 结单：将当前选中文档结单，结单后，则该文档自动转到“已结”栏。
　　　　 刷新：刷新当前文档列表。
　　　　 下载：重新下载当前文档。
 　　　　下载到：另存为当前文档。
　　　　 删除：删除当前订单。删除文档后，该文档自动转到“垃圾箱”的“接收”栏里。不能再下载，且不能恢复。
已结：已结单的文档，不能再下载，且不能恢复。
提示：点中一个文档，可以在下方看到该文档的详细情况和订单的附言等。

发送箱：
新的记录：我发送的且服务商未下载的文档。可在订单上点击右键，或点击上面的快捷按钮进行操作，如图 2.11。
　　　刷新：刷新当前文档列表。
　　　删除：删除选中的文件。
　　　提示：在发送箱里，可以做刷新和删除操作，查看自己文档的状态，不能更改，如果服务商已经将该文档结单，则自己可以将该文档清除，这在下面将会介绍到。

正在处理记录：我发送的且服务商已下载的文档，订文档可以做刷新和删除当前文档列表的操作。
已结：我发送的，且服务商已结单的文档，也是可以做刷新和删除当前文档列表的操作。
垃圾箱：
发送：我在发送过程中取消的文档，或服务商删除的文档。
接收：我的客户在发送的过程中取消的文档，或我自己删除的文档。
传输列表：
传输任务的列表，和发送订单的界面一样。这里不重复介绍。